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GeldKarte-Terminals
FAQ Terminals
Diese Seite enthält Antworten zu Fragen, die unseren Mitarbeitern im Vertrieb und Service immer wieder gestellt werden.
In der nachstehenden Sammlung finden Sie Fragen rund um CARD STAR GeldKarte-Terminals und die GeldKarte selber. Für Fragen zu unseren Steuerungen klicken Sie bitte hier.
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Allgemeines
- ASIC? Was ist das?
- Was ist der CSM-Bus?
- Datensicherheit durch Service-Schnittstelle?
- Können CARD STAR Terminals Bonussysteme (geschlossene Geldbörsen) verarbeiten?
- Habe ich nach Anschaffung von GeldKarte-Terminals weitere Kosten?
- Wie lange ist die Händlerkarte gültig?
- Benötige ich eine zweite "Händlerkarte" für den Jugendschutz?
- Wo bekomme ich Testkarten?
- Kann ich den Jugendschutz an meinem Zigarettenautomaten abschalten?
Terminal-Betrieb
- Die ParaSetCard
- Die Zahlung mit GeldKarte ist nicht möglich
- Wie kann ich die Uhrzeit des Terminals stellen?
- Wie kann ich die Automaten-Nr. (Terminal-ID) am Terminal eingeben?
- Im GeldKarte-Terminal werden so viele Nummern-Bezeichnungen benutzt, dass ich völlig durcheinander komme!
- Nach dem Wechsel des Münzprüfers ist die Automatennummer falsch!
- Terminalfehler "Kartenlesermodul unbekannt"
- CARD STAR /classic mit Pushmatic II: "Bitte Karte entnehmen" obgleich sich keine Karte in der Kontaktierung befindet
- Pushmatic II verriegelt nichtIch bekomme nur einen Fehlercode angezeigt und habe keine Erklärung dafür!
- Gibt es eigentlich eine komplette Fehlerliste?
- Mein Terminal piept nur noch
Update
- Das Windows-Update funktioniert nicht
- Ich kann mein CARD STAR /compact (Serie mit 5 SIMs) nicht updaten!
- CARD STAR /modula lässt sich nicht Updaten
- Während des Updates schaltet sich der Automat ab (geht "schlafen")!
- Mit welchem MDE kann ich ein IrDA-Update machen?
- Kann ich mit einem Palm oder SONY Clié updaten?
- Mein Pocket-PC verlangt zum Update einen Default-Wert
- Fehlermeldung "Update abgebrochen (04)"
Auslesen & Einreichen
- Wie kann ich die GeldKarte-Umsätze auslesen und einreichen?
- Das Terminal kann nicht ausgelesen werden obgleich keine rote LED blinkt
- Was passiert eigentlich beim Auslesen mit dem MDE?
- Wie lange dauert es, bis ich mein eingereichtes Geld auf dem Konto habe?
- Die Einreichung ist meinem Konto z. B. wegen eines falschen Datums nicht gutgeschrieben worden!
- Ich habe noch Umsätze einer Händlerkarte gefunden, die schon längst abgelaufen ist!
- Muss ich die Umsätze vor einem Tausch der Händlerkarte einreichen?
- Auf meinem Kontoauszug werden die GeldKarte-Umsätze ohne Zuordnung zum Automaten ausgedruckt !
Probleme bei bestimmten Automaten
- Das GeldKarte-Terminal weckt meinen Sielaff SC beim Öffnen der Tür nicht
- Sielaff SC: "STÖRUNG KREDITSYSTEM"
- Harting Towerline: Unzuverlässige Funktion des Kartenlesers
- Warum erhalte ich die Meldung "Überzahlt"
- Ist eine Doppelzahlung möglich?
- Azkoyen Serie N: GK-Umsätze sind nicht auslesbar
- Grünig Schublade: GK-Umsätze nicht auslesbar
